Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Unsere Leistungen

Was kann ich auf der Website kaufen?

• Goldmünzen (z.B. Krügerrand, Maple Leaf, Wiener Philharmoniker, American Eagle)
• Silbermünzen
• Platin- und Palladiummünzne
• Goldbarren in verschiedenen Größen
• Silberbarren in verschiedenen Größen

Wie kann ich Produkte bestellen?

• Wählen Sie ein Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
• Geben Sie Ihre Adresse ein: Wählen Sie eine Versandart und eine Zahlungsmethode.
• Prüfen Sie alles noch einmal.
• Klicken Sie auf "Zahlungspflichtig bestellen".
• Sie bekommen das Produkt per Post zugeschickt.

Wie kann ich Edelmetalle verkaufen?

Vor Ort in Essen:

• Kommen Sie zu uns.
• Wir prüfen Ihr Edelmetall und sagen Ihnen, was es wert ist.

Per Post

• Füllen Sie das Begleitschreiben aus.
• Legen Sie es mit Ihren Wertsachen (z.B. Gold) in einen Luftpolsterumschlag.
• Senden Sie alles per versichertem Versand an uns.
• Wir prüfen Ihr Gold
• Dann machen wir Ihnen ein Angebot.
• Wenn Sie zustimmen, überweisen wir Ihnen das Geld.
• Wenn Sie nicht zustimmen, schicken wir Ihr Gold zurück.

Wie kann ich mich auf der Webseite registrieren?

• Sie können ein Kundenkonto anlegen.
• So müssen Sie Ihre Daten bei der nächsten Bestellung nicht neu eingeben.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Adresse und eine Anrede ein.
• Wählen Sie ein Passwort und klicken Sie auf "Weiter".

Wie kann ich den Newsletter bekommen?

• Sie können unseren Newsletter abonnieren.
• Tragen Sie dafür Ihre E-Mail-Adresse in das Formular auf unserer Webseite ein.
• Klicken Sie dann auf "Abonnieren" (regelmäßig per E-Mail erhalten).

Welche Services bieten wir an?

• Analyseservice: Wir prüfen, wie viel Ihre Edelmetalle wert sind.
• Schmelzservice: Wir schmelzen Ihre Edelmetalle.
• Ausfassservice: Wir entfernen Edelsteine aus Schmuck.

Wie kann ich einen Service buchen?

• Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
• Wir erklären Ihnen alles. Termine vergeben wir nicht.

2. Unser Engagement für die digitale Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Besucher unsere Webseite mühelos nutzen können. Unser Ziel ist es, unser Angebot so barrierefrei wie möglich zu gestalten.

Die technischen Anforderungen dafür leiten sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ab. Konkret orientieren wir uns an der europäischen Norm EN 301-549 und den internationalen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf der Konformitätsstufe AA.

Aktuell ist unsere Webseite teilweise mit diesen Anforderungen vereinbar. Wir arbeiten aktiv daran, die verbleibenden Barrieren zu beseitigen. Dazu gehören insbesondere:

• Die Lesbarkeit einiger älterer PDF-Dokumente für Screenreader.
• Die Optimierung von Farbkontrasten an manchen Stellen.
• Die Überarbeitung fehlender Alternativtexte für Bilder.

Wir sind zuversichtlich, diese Anpassungen bis spätestens zum 28. Juni 2026 abzuschließen, um allen Nutzern ein durchgängig barrierefreies Erlebnis zu bieten.

3. Wo können Barrieren gemeldet werden?

Sollten Sie auf eine Barriere auf unserer Webseite stoßen, können Sie diese gerne bei uns melden. Nutzen Sie dazu bitte das bereitgestellte Formular.

4. Marktüberwachungsbehörde

Die nach dem BFSG für uns zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die

Adresse bis zur formalen Errichtung der Stelle: